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Mardi 10 mai 2 10 /05 /Mai 08:09

Voici un article, écrit après avoir vainement cherché des informations claires sur Internet, appelé 3 fois le service client free, passé 3 périodes de plusieurs heures à essayer de résoudre ce problème plutôt qu'à faire autre chose, le tout à distance, pour un ami.

 

 

 

Le passage de la V5 à la V6 ne se fait pas si facilement que ça car la V6 ne se configure pas par l'interface Free en ligne. Vous pouvez bien y marquer ce que vous voulez la Freebox V6 n'ira y chercher absolument aucun paramètre.

 

Pour configurer la Freebox V6, il faut se connecter sur l'interface http de l'appareil: http://192.168.1.254, http://192.168.1.1, http://192.168.0.254, ou http://192.168.0.1.  Pour connaitre l'adresse ip de votre freebox, essayez de trouver l'adresse du routeur que votre ordinateur prend en se connectant avec un cable ethernet. Tapez "route print" ou ipconfig sur windows depuis un invite de commande, "route" sous linux ou unix depuis un terminal.

Sinon, il y a l'adresse suivante qui redirige automatiquement sur votre freebox quand vous êtes chez vous:

http://mafreebox.freebox.fr

 

freebox_v6_login.png

Vous pourrez cliquez sur "j'ai oublié mon mot de passe". La freebox affchera alors sur le petit écran LCD un nouveau mot de passe provisoire, qu'il faudra saisir sur l'interface http. Choisissez alors votre nouveau mot de passe.

 

La suite est assez intuitive. Par ce point d'accès vous aurez acces à toutes les configurations possibles de votre freebox.

 

Le manque de formation des techniciens en ligne de chez Free est vraiment scandaleux. Il parait certain qu'ils ne sont pas clients free, il ne sont sans doute pas en France pour pouvoir l'être! Les centres d'appels basés en France, c'était un des arguments commerciaux de Free il y a quelques années, pour sûr que ce n'est plus le cas actuellement!

 

 

 

BolT1024

Par BolT - Publié dans : Informatique
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